Condiciones de compra

Como realizar tu compra

Una vez seleccionados los productos que deseas comprar, en el carrito de la compra podrás visualizar el total del pedido. Para validar la compra tienes la opción “Pasar por caja” y a continuación cumplimentar los datos requeridos. Finalmente elegirías la opción “Realizar pedido” para terminar la compra.
Todos los precios de los productos son con IVA incluido.
Regalos Enara pone especial cuidado en seleccionar las imágenes de sus productos.

Formas de pago

A través de Paypal de forma cómoda y segura. Por transferencia bancaria, tienes un plazo de 7 días para realizar el pago. En el momento que confirmemos el correspondiente ingreso, comienza a contar el plazo de entrega de tu pedido.
Si recoges tu pedido en la tienda física puedes pagar en efectivo.

Gastos de envío

El pedido se entregará a domicilio a través de CORREOS en un período máximo de 9 días. Los gastos de envío serán de 5,95 € , a partir de 50 € serán gratuitos para ello tienes que elegir la opción envio gratuito en la casilla precio único. Los gastos pueden variar en pedidos muy voluminosos, en este caso nos pondríamos en contacto contigo para comunicarte el nuevo importe. También serán gratuitos si recoges tu pedido en nuestra tienda.

Política de privacidad

No almacenamos ningún tipo de información privada del cliente ya que las compras se realizan a través del pago seguro de Paypal.

Devoluciones de compra

Pueden darse las siguientes circunstancias:

  • – En el momento de recepción del pedido el cliente deberá comprobar que la compra es la correcta, en el caso de que el embalaje este dañado tendrá que dejar constancia de ello en el albarán de entrega que le realizará el transportista en el mismo momento que lo recibe, además de ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas.
  • – Sí el envío es erróneo por una confusión de los productos enviados por parte de Regalos Enara, sólo en este caso nos haremos cargo de los gastos de envío en caso de devolución. Para ello el cliente deberá comunicárnoslo en un plazo máximo de 7 días a contar desde la fecha en la que ha recibido el pedido. Por parte de Regalos Enara pondremos un especial cuidado para que no ocurra está situación.
  • – Sin embargo, si el cliente se ha confundido a la hora de realizar su pedido los gastos de envío correrán por su cuenta.

En caso de devolución todos los productos deberán encontrarse en su embalaje original.

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